配達サービスについて
サービスの概要
ロードバイク・レンタル・ジャパンの配送・回収サービスは、日本の遠隔地でレンタルサービスが行われていない場所を探検したいライダーや、ツアーの開始地点と終了地点を別にしたいライダーに最適なオプションです。このページでは、配送・回収サービスの流れをご理解いただき、お客様のニーズやご予算に合ったサービスをお選びいただけるようになっています。
RBRJの本拠地は大阪にありますが、日本全国へのバイクの配送を、車両または外注の宅配便において利用することが可能です。どちらの方法を適用するかは、距離・ライダーの人数・自転車の種類・配送箱の空き状況・スタッフの空き状況など、様々な要因が影響しますので、お客様からのご指定をお受けすることはできかねます。可能であれば、レンタルバイクの配送は、私共が個人的に配送したい（本州と四国を中心に）と考えていますが、上記の要素やレンタルスケジュールに基づいて、実現可能かどうかを判断させていただきます。
RBRJは大阪に拠点を置いているため、配送料と回収料が別途必要になります。これらの料金は、第三者である宅配業者の費用や、個人で配送する際のガソリン代や有料道路代など、サービスを提供するために私共にかかる費用に基づいて算出されます。ご予算が限られている場合は、配送料を抑えるために、直接の受取・返送をご検討いただくこともできます。Tioga Cocoon Bagのレンタルも行っておりますので、「自転車を電車に乗せる」ブログもご覧ください。
最低レンタル期間
原則として、配送サービスをご利用の場合、最低レンタル期間は4日間です。ただし、4人以上のライダーのグループでは3日間、6人以上のライダーのグループでは2日間（大阪から200km以内）という、サービスの検討をさせていただく場合もございます。
バイクボックス
こちらは、RBRJで主に使用しているバイクボックスの画像です。
配送概要
配送のご要望は、通常、これら 4 つのカテゴリーに分類されます。ワンウェイ・ループ・マルチロケーション(ショート)・マルチロケーション(ロング)、です。
ワンウェイ
「ワンウェイ」シナリオとは、片道コースをご希望の方に、自転車の受取・返却をしていただく方法で、自転車をRBRJ店頭（大阪）にて、直接受取または返却していただきます。
ループ
「ループ」シナリオは、自転車が同じ地点で受取および返却される場合です。宅配便をご利用の場合は、ご利用の期間中、自転車宅配ボックスを宿泊施設内で保管できるかどうかを、お客様ご自身で宿泊施設にご確認ください。
マルチロケーション（短期間）
ライダーまたはグループが、比較的短期間かつ近接した異なる地点にて自転車の受取・返却をご要望される場合のシナリオです。
宅配便を使用する場合は、ライダー及びグループで、自転車ボックスをゴール地点の宿泊施設に直接発送いただけると、より効率的で時間の節約につながります。
マルチロケーション（長期間）
ライダーまたはグループが、長期間（5日以上）、異なる地点にて自転車の受取・返却をご要望される場合のシナリオです。
料金表
ワンウェイとループ料金は下記のとおりです。
マルチロケーションでの受取・返却のご要望はコースによって異なり、改めて計算する必要がありますので、事前にご連絡をお願い致します。
宿泊に関する留意事項
宿泊施設をよくご検討ください。ホテルによって、サポートのレベルが異なる場合があります。基本的には、コンシェルジュの受容性が高く、自転車や大型バイクボックス(W1150mm x D300mm x H840mm)を受け取り、保管してくれる大型ホテルを見つけましょう。
予約をする前に、ご宿泊予定のホテルが、大きな自転車や箱を快く受け取り、自転車及び箱の返却時に宅配便への連絡などのサポートをしてくれることを、お客様ご自身で確認されることをお勧めします。
宿泊施設にお問い合わせの際は、以下のテンプレートをご利用ください。
マルチロケーション(短期間)シナリオを利用し、宅配便を使用する場合は、自転車のボックスを出発地点のホテルから到着地点のホテルまでご自分で発送していただくことになります。宅配便は「前払」または「着払」がありますが、着払を選択し、到着地点のホテルが宅配便の着払代金を立て替え、チェックアウト時にライダーがご精算というシステムにしていただければ、お支払いがよりスムーズに行えます。
注意事項
- 通常、4日間以上のレンタル期間における配送オプション
- ご出発の7日前までに、ご予約とお支払いをお願いいたします。
- ホテルへ自転車を配送することをお勧めします。AirBnB をご利用の場合は、そのオーナーまたはレンタルされる方がご自身で、宅配便の受取り／引渡しをしていただく必要がございます。
- まずライダーご自身でホテルに連絡を入れていただき、ボックスの受取りと、皆様がチェックインされるまでボックスを預かってもらうことが可能かどうかご確認ください。
- 配送の際、車輪とペダルは自転車から取り外して梱包されています。ハンドルバーやリア変速機も同様の場合があります。
- 配送手続きについての詳細は、以下の配送マニュアルをご覧ください。
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