Правила доставки для интернет-магазина

Мы, компания Road Bike Rental Japan, стремимся обеспечить быструю и эффективную доставку ваших заказов из интернет-магазина. Наша политика доставки разработана таким образом, чтобы предоставить вам четкую и ясную информацию о наших процессах доставки, тарифах и сроках.

Международная/внутренняя доставка

В настоящее время мы доставляем товары только внутри Японии, используя сторонние курьерские службы.

Способ доставки приобретенных велосипедов

Приобретенные велосипеды можно забрать из RBRJ Осака. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@roadbikerentaljapan.com заранее, чтобы запланировать сбор.

или

Доставка будет осуществляться с помощью службы Sagawa's Pay on Delivery Service с использованием большой коробки (Размер: 260). Покупатель должен будет оплатить услуги водителя. Стоимость доставки наложенным платежом зависит от вашего региона проживания. (См. следующий WEB-сайт: https://www.sagawa-exp.co.jp/send/fare/faretable08.html)

Сроки доставки

Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки:

• Стандартная доставка: 4-7 рабочих дней

Обратите внимание, что сроки доставки являются ориентировочными и могут меняться в связи с непредвиденными обстоятельствами, такими как погодные задержки или праздничные периоды.

Обработка заказов

Заказы обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней. После отправки заказа вы получите подтверждение по электронной почте с информацией для отслеживания.

Ограничения на доставку

Некоторые товары могут быть недоступны для доставки в определенные населенные пункты из-за законодательных ограничений или ограничений перевозчика. Мы уведомим вас, если к вашему заказу будут применены какие-либо ограничения.

Утерянные или поврежденные пакеты

В редких случаях, когда ваша посылка потеряна или повреждена во время транспортировки, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы приложим все усилия, чтобы решить эту проблему и обеспечить ваше удовлетворение.

Свяжитесь с нами

По всем вопросам и проблемам, связанным с нашей политикой доставки, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу help@roadbikerentaljapan.com.