プライバシーポリシー

最終更新日： (12/10/2021)

当社（ロードバイクレンタルジャパン）（以下「RBRJ」）は、以下の事業を展開しています。 http://roadbikerentaljapan.com (以下「本サイト」といいます。）このページでは、本サイトの利用者からお預かりする個人情報の収集、使用、開示に関する当社の方針をお知らせします。 

当社は、お客様の個人情報を、本サイトの提供および改善のためにのみ使用します。本サイトを利用することにより、お客様は本ポリシーに従った情報の収集および使用に同意したものとみなされます。 

当社が収集する個人情報

お客様が本サイトにアクセスすると、当社はお客様のウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、およびお客様のデバイスにインストールされているクッキーの一部に関する情報を含む、お客様のデバイスに関する特定の情報を自動的に収集します。さらに、お客様が本サイトを閲覧すると、当社は、お客様が閲覧した個々のウェブページまたは製品に関する情報、どのウェブサイトまたは検索語がお客様を本サイトに紹介したかに関する情報、およびお客様が本サイトとどのように相互作用したかに関する情報を収集します。当社は、この自動的に収集される情報を「デバイス情報」と呼んでいます。

当社は、以下の技術を使用してデバイス情報を収集します：
- クッキー」とは、お客様のデバイスまたはコンピュータに配置されるデータファイルであり、多くの場合、匿名の一意の識別子が含まれます。クッキーについての詳細、およびクッキーを無効にする方法については、http://www.allaboutcookies.org。
- ログファイル」は、本サイトで発生したアクションを追跡し、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、および日付/タイムスタンプを含むデータを収集します。
- ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、お客様が本サイトをどのように閲覧したかについての情報を記録するために使用される電子ファイルです。

さらに、お客様が本サイトを通じて購入する場合、または購入しようとする場合、当社はお客様の氏名、請求先住所、配送先住所（配送サービスを利用する場合）、支払情報（クレジットカード番号、PayPalの詳細を含む）、電子メールアドレス、電話番号などの特定の情報を収集します。当社はこれらの情報を「注文情報」と呼びます。

自転車を受け取る際、身分証明書のコピーを取らせていただきます。この身分証明書がない場合、自転車やギアのレンタルはできません。

本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、端末情報および注文情報の両方を指します。

個人情報の利用目的

当社が収集した注文情報は、一般的に、本サイトを通じて注文を履行するために使用されます（支払い情報の処理、発送の手配、請求書および/または注文確認書の提供を含む）。

さらに、当社はこの注文情報を以下の目的で使用します：
- あなたとコミュニケーションを取る；
- リスクや詐欺の可能性がないか、注文を審査する；
- お客様が当社と共有した嗜好に沿って、当社の製品またはサービスに関連する情報または広告をお客様に提供する場合。
- 配達が必要な場合は、ホテルまたはホステルに連絡すること。

当社は、収集したデバイス情報を、潜在的なリスクや不正行為（特にお客様のIPアドレス）のスクリーニングに役立てるため、また、より一般的には、当社サイトの改善および最適化のために使用します（例えば、お客様がどのように当社サイトを閲覧し、当社サイトと相互作用しているかについての分析を生成し、当社のマーケティングおよび広告キャンペーンの成功を評価するためなど）。

当社は、より効果的な広告キャンペーンを作成するためにデバイス情報を使用する場合があります。

個人情報の共有

当社は、上記のとおり、お客様の個人情報の利用を支援するために、お客様の個人情報を第三者と共有します。例えば、当社はオンラインストアの運営にShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、https://www.shopify.com/legal/privacy。また、Google Analyticsを使用して、お客様の本サイトの利用状況を把握しています。Googleによるお客様の個人情報の使用方法については、https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/。Google Analyticsのオプトアウトは、こちら（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）からも可能です。

最後に、当社は、適用される法律および規制を遵守するため、召喚状、捜査令状、または当社が受領した情報に対するその他の合法的な要求に応じるため、あるいは当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することもあります。

行動広告

上記のとおり、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が関心をお持ちと思われるターゲット広告またはマーケティングコミュニケーションを提供します。ターゲット広告の仕組みについての詳細は、Network Advertising Initiative（「NAI」）の教育ページ（http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work）をご覧ください。

以下のリンクから、ターゲット広告をオプトアウトすることができます：
- フェイスブック：https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- グーグル：https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- ビング：https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

さらに、デジタル・アドバタイジング・アライアンスのオプトアウト・ポータル（http://optout.aboutads.info/）にアクセスすることで、これらのサービスの一部をオプトアウトできます。

追跡禁止

お客様のブラウザからDo Not Trackのシグナルが表示されても、当社サイトのデータ収集および使用方法を変更することはありませんのでご注意ください。

あなたの権利

お客様が欧州居住者である場合、お客様は当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、個人情報の訂正、更新、削除を求める権利を有します。この権利を行使したい場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

さらに、お客様が欧州居住者である場合、当社は、お客様との間で締結した契約を履行するため（例えば、お客様が本サイトを通じて注文を行った場合）、または上記の当社の正当な事業上の利益を追求するために、お客様の情報を処理していることにご注意ください。さらに、お客様の情報は、カナダおよび米国を含むヨーロッパ以外の国に転送されることにご注意ください。

データ保持

お客様が本サイトを通じて注文を行った場合、当社は、お客様から削除の依頼がない限り、お客様の注文情報を当社の記録として保持します。

変更点

当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運営上、法律上もしくは規制上の理由などを反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

お問い合わせ

当社の個人情報の取り扱いに関する詳細、ご質問、苦情については、下記まで電子メールでお問い合わせください。 info@roadbikerentaljapan.com または、下記の詳細をご参照の上、郵送してください：

Road Bike Rental Japan
ガレス・マクレディ
534-0027 大阪府大阪市都島区中之町5丁目2番5号